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    [江苏]江苏省银行招聘:2017中国建设银行面试试题

    建设银行面试真题:

    1、目前城市乱扔垃圾现象比较严重,有人建议加强法律制裁;有人建议加强道德的规范,对此你怎么看?

    参考答案:城市卫生是一面镜子,折射出的是城市形象、城市文明程度以及人们的素质,与每个人都息息相关。改善乱扔垃圾的乱象,我认为应同时进行法律制裁与道德规范,两者相辅相成、相互推动。

    乱扔垃圾现象反映出,当前国民道德观念和公共精神匮乏,想要解决这一问题,需要加强社会公德意思的培养,在全社会宣传和提倡市民提高文明意识,注意自身形象,维护公共卫生环境。

    改善乱扔垃圾的现象,仅仅依靠道德约束是不够的,还需要法律手段的约束。针对乱扔垃圾这种陋习,政府应进一步建立健全市容管理机制,规定相应的经济惩罚措施和社会义务服务惩罚规定,加大对不文明行为的处罚力度,用法律的手段约束不文明的行为。

    道德是自律,法律是他律;道德的主要功能是扬善,法律的主要功能是惩恶。因此,对待乱扔垃圾行为,加强法律的制裁和道德的规范一样都不能少,必须共同推进。

    2、假如你是仓库管理员,有一个重要客户前来提取货物,但是提货合同和提货单都没有带,你怎么办?

    参考答案:作为一个仓库管理员必须严格按照单位规定遵守单位的制度。但同时也要维护好客户关系,灵活处理。

    首先,积极与客户进行沟通,耐心地向客户说明我们的提货所必需的单据,并向他解释,这样做也是为了保护客户的利益不受损失,希望他能够理解并支持。并询问客户,是否方便由家人或员工送来的单据。我也请示领导,看是否可以提供车辆来送客户会公司或家取到合同和单据。

    其次,向客户询问提货的货品和大致数量,在等待客户取合同的单据都到齐的情况下,帮客户提取货物,清点好数量,保证好质量,提供最好的服务。

    最后,在今后的工作中,尽可能提前通知好客户提货所需的单据和资料,防止出现这种现象。

    3、你有三个同事同时应聘一个职位,他们都希望你能投他们一票,你会怎么做?

    参考答案:职位竞争的目的是选择一个最合适的人来胜任这个岗位,从而更好的完成这份岗位所需要完成的工作,只有人岗匹配才能充分发挥出个人的才能,将工作效益最大化。而公平的晋升机制正式实现保障,也可以很好地激励员工。

    因此,遇到这种情况,我会本着公平公正的心态,根据这三位同事的能力以及与岗位的匹配度 ,把这一票投给最适合这个岗位的人选。当然,不管谁最后入选,我都会真诚的祝贺他。同时安慰其他两位同事,通过积极有效的沟通获得他们的谅解,并鼓励他们再接再厉,以后机会还会有的,只要我们总结经验,共同努力,一定会有更好的发展。我认为这才是对岗位负责,对我自己负责,也是对这三位同事负责的做法。                                                                                                                                                                                                                                                                                              

     

     

     

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    中国建设银行简介


    中国建设银行(China Construction Bank)成立于1954年10月1日(当时行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行), 是国有五大商业银行之一,在中国五大国有商业银行中排名第二。简称建设银行或建行。2011年9月9日,建行发行首张公益理念联名借记卡。 中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业...
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