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    花旗银行(中国)有限公司北京分行招聘

    花旗银行(中国)有限公司北京分行

    关于花旗中国

    花旗在中国的历史可追溯至一九零二年五月。如今,花旗已是中国的顶尖外资银行之一,为客户提供广泛的金融产品。2007年4月2日,花旗银行(中国)有限公司正式开始运营,成为首批成功转制法人银行的外资银行之一;2007年4月23日,成为首批正式开展中国境内公民人民币业务的外资银行之一。

    目前,花旗分别在北京、上海、广州、深圳、天津和成都等城市设有分行,开展企业银行业务;并在这些城市设有多家零售银行营业网点。花旗在全球的100多个国家开展业务,是中国最具全球性的外资银行之一。

    为客户提供优质的银行服务以及辅助个人理财顾问、贵宾理财经理其他行政事务以达到业务目标

    公司行业:商业银行

    职位名称:客户服务代表


    职位概述

    职位目标

    ·通过接待、服务客户,推荐个人客户,执行系统交易,来提供最优质的客户服务

    ·发现客户需求,从而有效推荐银行产品及服务

    ·维护现有客户关系,通过各部门协调,共同解决问题和沟通客户需求

    ·及时有效地处理和解决客户投诉及问题

    ·在团队中倡导高质量客户服务标准,提高整体客户满意度

    技能要求

    ·高度诚信正直。

    ·良好的客户服务意识

    ·良好的口头和书面交流技巧

    ·分析和解决问题的能力

    ·基本的电脑技能

    ·良好的组织能力及细节关注能力

    ·会韩语者优先考虑


    简历发至:应聘者请注明申请职位名称并将中英文简历发至:north.hr.china.gcg@citi.com

     

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    花旗银行简介


    花旗在中国的历史可追溯至1902年5月,是首家在中国开业的美国银行。2007年4月,花旗成为首批注册成为本地法人银行的国际银行之一。花旗银行(中国)有限公司为美国花旗银行有限公司全资所有。目前,花旗中国在在华国际国际银行中处领先地位,分别在北京、上海、广州、深圳、天津、成都、杭州、大连、重庆、贵阳、南京、长沙和无锡拥有13家分行,48家零售银行网点。花旗集团在全球超过160个国家和市场开展业务,是在中国最具有全球性...
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